Rückgabe anfordern

Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung KOSTENLOS zurückzusenden.

1. Legen Sie den / die Artikel in die Originalverpackung, damit der Inhalt geschützt bleibt. Alle Artikel dürfen nicht getragen worden sein (getragene Artikel werden nicht erstattet). In separaten Paketen gelieferte Produkte müssen separat zurückgesendet werden.
2. Bringen Sie das vorfrankierte Etikett am Paket an. Verwenden Sie für separat versendete Bestellungen das Etikett, das Sie in jedem Paket finden. Notieren Sie sich die Rücksende-Identifikationsnummer, um Ihr Paket auf www.dhl.com zu verfolgen. Wenn Sie das Rücksendeetikett verloren haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und wir senden Ihnen ein neues per E-Mail.
3. Bringen Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte zum nächstgelegenen DHL Access Point (suchen Sie auf der Seite https://locator.dhl.com/ nach einem Access Point in Ihrer Nähe oder buchen Sie den DHL-Abholservice).
4. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, dauert es 5 bis 10 Werktage, bis sie bearbeitet wird.

Die Ware muss unversehrt und vollständig, mit allen ihren Teilen und in der Originalverpackung (Tüten, Verpackungsmaterial) zurückgegeben werden. Sie darf nur für den Zeitraum und in dem Rahmen behalten und eventuell anprobiert werden, der unbedingt erforderlich ist, um Eigenschaften, Beschaffenheit und Größe mit der allgemein üblichen Sorgfalt festzustellen. Sie darf keine Spuren von Abnutzung oder Schmutz aufweisen.